Cervecería Superior

Παραγωγή Μπύρας

Η εταιρεία αυτή, Cervecería Superior Ζυθοποιία, η οποία βρίσκεται στην πόλη της Γκουανταλαχάρα, Jalisco κατάσταση, είχε πρόσφατα περάσει από μια συνολική διαχείριση της ποιότητας και του έργου της πιστοποίησης ISO. Παρ ‘όλα αυτά, υπήρχε ακόμα απόδειξη των συγκρούσεων, έλλειψη κινήτρων των εργαζομένων, η έλλειψη διαπροσωπική επικοινωνία καθώς και προβλήματα στο σχεδιασμό, την οργάνωση και την ολοκλήρωση της ομάδας. Οι στόχοι του προγράμματος IC περιλαμβάνονται: (i) να επιτύχει μια αλλαγή νοοτροπίας στο Τμήμα Διασφάλισης Ποιότητας της εταιρείας, προς μια πιο συμμετοχική ένα? (Ii) τη βελτίωση της ομαδικής εργασίας και της επικοινωνίας? (Iii) τη βελτίωση της νομαρχιακό διαδικασίες. 5 υπο-διευθυντές και 23 εκπρόσωποι των εργαζομένων συμμετείχαν στο πρόγραμμα. Οργανωτικές συμμετέχοντες διανεμήθηκαν σε πέντε ομάδες που εργάζονται παράλληλα σε διαφορετικές διαδικασίες.

Μια πιλοτική ομάδα ορίστηκε προκειμένου να προχωρήσουν με ταχύτερους ρυθμούς, και να αναπτύξουν την εμπειρία σχετικά με τη χρήση των ORDIC τα εργαλεία και τις τεχνικές της K & IC διαχείρισης, η οποία θα μπορούσε στη συνέχεια να μεταφερθούν σε άλλες ομάδες. Λόγω της επιτυχίας του πιλοτικού προγράμματος, η εταιρεία αποφάσισε να αναπτύξει ένα ντοκιμαντέρ βίντεο που χρησιμοποιήθηκε για να εισαγάγει το υπόλοιπο των μονάδων οργάνωσης για K & IC διαχείρισης.