INFOASSIST

  • Τοποθεσία: Μαρούσι
  • Κλάδος: Υπηρεσίες IT & Call Center
  • Επιχειρηματικό Πρόβλημα:
    • Ιδιαίτερα υψηλό κόστος της διαδικασίας πρόσληψης τηλεφωνητών
    • Μεγάλο ποσοστό αποχώρησης τηλεφωνητών στις πρώτες εβδομάδες
    • Αυξημένα κόστη
  • Λύση:
    • Εστίαση του προβλήματος στη διαδικασία επιλογής υποψηφίων (screening process)
    • Αλλαγή της διαδικασίας επιλογής υποψήφιων με στόχο την ελάττωση του χρόνου επιλογής

τους

  • Δημιουργία πληροφοριακού συστήματος διαχείρισης ανθρώπινων πόρων
  • Αποτελέσματα:
    • Μείωση του κόστους ανά πρόσληψη κατά € 300
    • Μείωση του χρόνου εκπλήρωσης των κενών θέσεων κατά 3 ημέρες
  • Εφαρμογή Μεθόδων 6σ & ORDIC:
    • Ανάλυση και κατανόηση των επιχειρηματικών διαδικασιών
    • Ανάλυση και κατανόηση των ρόλων και των καθηκόντων των υπαλλήλων
    • Κατάλληλο πλαίσιο για τη δομή και την παρουσίαση των ευρημάτων στη Διοίκηση με τον πλέον αποδοτικό τρόπο
    • Υποστήριξη κατά τον σχεδιασμό του πληροφοριακού συστήματος

Τρόποι Εκπαίδευσης & Υλοποίησης Έργων

Στην Changeland, βασιζόμενοι στην πολύχρονη εμπειρία μας, έχουμε δημιουργήσει διαφορετικές επιλογές εκπαίδευσης υλοποίησης έργων, έτσι ώστε να καλύψουμε τις ανάγκες της αγοράς με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο.

Διοίκηση
Συνεχούς Βελτίωσης

Γραφεία
Επιχείρισης

Περιγράφει ένα περιβάλλον Διοίκησης, Ανάπτυξης & Συνεχούς Βελτίωσης (Continuous Improvement) μέσω δομημένης ομαδικής εργασίας. Ένα περιβάλλον για τη συμμετοχική και συστηματική βελτίωση, την ανάπτυξη και μεταφορά τεχνογνωσίας, όπου οι συμμετέχοντες αναπτύσσουν ικανότητες διοίκησης αλλαγών, συνεχούς βελτίωσης, συνεργασίας, άμυλας και ομαδικής δημιουργικής εργασίας.

Ενδοεπιχειρησιακή
Εκπαίδευση

Γραφεία Επιχείρισης
ή Changeland

Το αναλυτικό περιεχόμενο και πρόγραμμα καθώς και οι τιμές προσαρμόζονται στις ανάγκες της κάθε εταιρίας έπειτα από κοινή συνεννόηση.
Συμπεριλαμβάνεται πιστοποιητικό παρακολούθησης.

Διαδραστική
Διαδικτυακή

Σύγχρονη
Tηλεκπαίδευση

Διαδικασία διδασκαλίας με ταυτόχρονη συμμετοχή του εκπαιδευτή και των εκπαιδευομένων σε πραγματικό χρόνο, όπου όμως δεν απαιτείται ο εκπαιδευτής και οι εκπαιδευόμενοι να βρίσκονται στον ίδιο χώρο. 
 
 

Ανοιχτό
Σεμινάριο

Χώρος
Εκδηλώσεων

Σεμινάρια εκπαίδευσης και πιστοποίησης
Close Menu
×

Cart