PHILOXENIA’S GALA

  • Τοποθεσία: Βάρη Αττικής
  • Κλάδος: Catering
  • Επιχειρηματικό Πρόβλημα:
    • Πολύ υψηλός χρόνος προετοιμασίας προσφορών από τα στελέχη της επιχείρησης προς τους πελάτες
    • Απώλεια εσόδων λόγω αδυναμίας υποβολής προτάσεων σε πολλές περιπτώσεις
    • Ανεπαρκής ενασχόληση των στελεχών με τους πελάτες και τους συνεργάτες τους
  • Λύση:
    • Μοντελοποίηση και αυτοματοποίηση της διαδικασίας προετοιμασίας των προσφορών
    • Σχεδιασμός και υλοποίηση κατάλληλου πληροφοριακού συστήματος
    • Πρόσληψη και εκπαίδευση υπαλλήλου με αρμοδιότητα τον χειρισμό και την επίβλεψη της διαδικασίας
  • Αποτελέσματα:
    • ~75% Μείωση χρόνου υποβολής πρότασης
    • Δυνατότητα υποβολής προτάσεων σε περισσότερους πελάτες ταυτόχρονα
    • Εξοικονόμηση πολλών ανθρωποημερών από τη διοίκηση οδήγησε σε βελτίωση της επικοινωνίας και της διοίκησης της σχέσης με πελάτες και συνεργάτες
    • Αύξηση Εσόδων
  • Εφαρμογή Μεθόδων 6σ & ORDIC:
    • Άριστη αποτύπωση όλων των επιχειρηματικών προδιαγραφών για την υλοποίηση του πληροφοριακού συστήματος
    • Σχεδιασμός και ανάθεση ρόλων και καθηκόντων στον υπεύθυνο διαχείρισης του πληροφοριακού συστήματος