INTERMODE
- Τοποθεσία: Αθήνα
- Κλάδος: Μόδα
- Πελάτες: >80% Καταστήματα Λιανικής
- Επιχειρηματικό Πρόβλημα: Χαμηλά Έσοδα από Πωλήσεις στους μεγάλους πελάτες
- Λύση:
- Εντοπισμός προβλήματος στην ανεπάρκεια του δυναμικού των πωλητών
- Ανακατανομή ρόλων και δραστηριοτήτων οδήγησε σε εξοικονόμηση ανθρωποωρών που είχε ως αποτέλεσμα την προαγωγή ενός υπάλληλου σε πωλητή
- Σεμινάρια σε τεχνικές πωλήσεων
- Αποτελέσματα: ~5% Αύξηση πωλήσεων σε μεγάλους πελάτες σε έξι μήνες
- Εφαρμογή Μεθόδων 6σ & ORDIC:
- Ενδελεχής επιχειρηματική ανάλυση ανέδειξε τους τομείς όπου οι αρμοδιότητες και τα καθήκοντα των υπαλλήλων υπερκαλύπτονταν
- Ανασχεδιασμός επιχειρηματικών διαδικασιών για την εκτέλεση των ίδιων καθηκόντων από λιγότερους ανθρώπους (μείωση κόστους) και με μεγαλύτερη αποτελεσματικότητα (αύξηση κερδοφορίας)